Connection
Los Clientes que sienten una fuerte conexión personal con la marca están están dispuestos a pagar más caro y a recomendar (86%).
Performance
Un Cliente fidelizado interactúa un +55% con la marca, gasta +30% y su ticket promedio es +35%.
Differentiation
"Propósito" se coló en el Top 5 de key drivers del Customer Loyalty.
Long term relationships
Adquirir un Cliente es más caro que retenerlo. Los clientes fidelizados son en sí mismos una fuente de revenue.
Connection
Los Clientes que sienten una fuerte conexión personal con la marca están están dispuestos a pagar más caro y a recomendar (86%).
Performance
Un Cliente fidelizado interactúa un +55% con la marca, gasta +30% y su ticket promedio es +35%.
Differentiation
"Propósito" se coló en el Top 5 de key drivers del Customer Loyalty.
Long term relationships
Adquirir un Cliente es más caro que retenerlo. Los clientes fidelizados son en sí mismos una fuente de revenue.
